Article 1 : Organisateur
La société Truffe & Moustache, dont le siège social est situé au 36 route du Pont noir 36200 Badecon-le-Pin, organise un jeu promotionnel gratuit accessible sur le site www.truffe-moustache.com.
Article 2 : Conditions de participation
Le jeu est ouvert à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine (Corse incluse) ou en Belgique, à l'exclusion des membres du personnel de Truffe & Moustache et de leurs familles directes.
La participation est gratuite, sans obligation d'achat et sans minimum de commande pour bénéficier des gains obtenus.
Article 3 : Modalités de participation
Pour participer, les participants doivent renseigner une adresse e-mail valide afin d'accéder à une roue virtuelle permettant de remporter un cadeau ou une réduction.
L'inscription à la newsletter de Truffe & Moustache est proposée séparément et reste facultative.
Les conditions suivantes s'appliquent :
Une seule participation est autorisée par personne pendant toute la durée du jeu.
Une adresse e-mail ne peut être utilisée que pour une seule participation.
Un seul gain est autorisé par foyer (même nom et même adresse postale).
Toute tentative de participation multiple, notamment par l'utilisation de différentes adresses e-mail, de fausses identités ou de procédés automatisés, pourra entraîner l'annulation des participations et des gains concernés.
Truffe & Moustache se réserve le droit d'effectuer les vérifications raisonnablement nécessaires pour garantir le respect de ces conditions.
Article 4 : Durée du jeu
Le jeu est accessible en ligne du 26 au 31 Octobre 2026 inclus, jusqu'à 23 h 59 (heure de Paris).
Aucune nouvelle participation ne sera acceptée après cette date.
Article 5 : Dotations
Le jeu permet de remporter différents avantages, attribués de manière aléatoire :
Réductions : codes promotionnels offrant une remise sur une prochaine commande, selon le montant ou le pourcentage indiqué lors du tirage.
Cadeaux : codes permettant d'obtenir gratuitement un produit désigné parmi la gamme Truffe & Moustache.
Les gains sont attribués dans les conditions annoncées lors du jeu, dans la limite des stocks disponibles pour les produits physiques.
Les gains sont personnels, non échangeables, non remboursables et ne peuvent donner lieu à aucune contrepartie financière.
Article 6 : Attribution des gains
Les gains sont attribués automatiquement et de manière aléatoire lors de l'activation de la roue virtuelle.
Le résultat est communiqué immédiatement au participant, qui reçoit également les informations nécessaires pour bénéficier de son gain par e-mail.
Chaque gain est associé à un code promotionnel permettant son utilisation sur la boutique en ligne.
En cas de dysfonctionnement technique manifeste ou de fraude avérée, Truffe & Moustache pourra annuler le résultat concerné, après vérification.
Article 7 : Conditions d'utilisation des codes promotionnels
Les codes promotionnels obtenus dans le cadre du jeu sont utilisables exclusivement sur le site www.truffe-moustache.com.
Les conditions suivantes s'appliquent :
Aucun minimum d'achat n'est exigé pour utiliser un code promotionnel.
Chaque code est utilisable une seule fois.
Les codes ne sont pas cumulables entre eux ni avec d'autres codes promotionnels, sauf indication contraire.
Les réductions s'appliquent au montant des produits éligibles, hors frais de livraison, et ne peuvent générer de remboursement ou de crédit.
Les codes doivent être utilisés avant leur date d'expiration, communiquée au participant lors de l'attribution du gain.
Les codes ne peuvent être échangés contre des espèces ni donner lieu à un avoir en cas de non-utilisation.
Conditions spécifiques aux cadeaux :
Lorsqu'un participant remporte un produit gratuit, il peut en bénéficier sans acheter d'autres articles.
Il lui suffit d'ajouter le produit concerné à son panier et de renseigner son code promotionnel pour que le prix du produit soit déduit intégralement.
Les frais de livraison restent à la charge du participant, selon les tarifs applicables et affichés avant la validation de la commande.
Le participant peut également ajouter d'autres produits à sa commande, sans aucune obligation.
En cas d'indisponibilité du produit remporté, Truffe & Moustache pourra proposer au gagnant un produit de remplacement de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve de son accord.
Article 8 : Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre du jeu sont utilisées par Truffe & Moustache pour gérer les participations, prévenir les fraudes et communiquer les gains.
L'utilisation des adresses e-mail à des fins de prospection commerciale est soumise au consentement distinct du participant, sauf exception légalement applicable.
Les participants disposent, conformément à la réglementation applicable, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et, selon les circonstances, de limitation du traitement de leurs données.
Ils peuvent exercer leurs droits en contactant Truffe & Moustache.
Les informations complémentaires relatives au traitement et à la conservation des données figurent dans la politique de confidentialité accessible sur le site.
Article 9 : Responsabilité et modification du jeu
Truffe & Moustache ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté susceptibles de perturber l'accès au jeu ou son fonctionnement.
En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, l'organisateur pourra être amené à suspendre, modifier ou annuler le jeu.
Toute modification substantielle sera communiquée aux participants par un moyen approprié et ne pourra porter atteinte injustement aux droits déjà acquis.
Ces dispositions ne limitent pas les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.
Article 10 : Acceptation du règlement
La participation au jeu implique l'acceptation du présent règlement.
Le règlement est consultable gratuitement sur le site www.truffe-moustache.com pendant toute la durée de l'opération.
Article 11 : Réclamations et litiges
Toute question ou réclamation relative au jeu peut être adressée à Truffe & Moustache à l'adresse contact@truffe-moustache.com.
L'organisateur s'engage à examiner les réclamations de bonne foi et à rechercher une solution amiable.
Le présent règlement est soumis au droit français, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans leur pays de résidence.
En cas de litige non résolu à l'amiable, les participants conservent l'ensemble des recours prévus par la législation applicable.
